Fotbollskonto

Samma inloggningstjänst i alla kanaler för Malmö FFs supportrar och intressenter

Om Malmö FF

Malmö FF har sedan klubbens födelse 1933 alltid levt i full symbios med sina fans, med trots att man har en av Sveriges stoltaste och mest framgångsrika historia, behöver man också blicka framåt. Digitaliseringen har verkligen tagit fart inom klubben och kommer att fortsätta att öka framgent.

Utmaningen

Malmö FF är inte bara en fotbollsklubb, det finns många olika verksamheter i verksamheten. Det genereras mycket data och det finns väldigt många system närvarande, systemen har inte hängt ihop tidigare, vilket skapat en del onödig administration.

Lösningen

En HUB som samlar data och integrationer har etablerats sedan tidigare och byggs ut löpande.

Fotbollskonto är en sådan integration som innebär att intressenter kan använda samma information för att logga in och nå alla de olika tjänster som tillhandahålls av MFF.

MFF har nu en etablerad tjänst för inloggning och detta ger intressenterna en bättre kundupplevelse.

Det är möjligt att samla allt av intresse och att hoppa mellan tjänsterna sker sömlöst. Internt innebär det också att mindre tid behöver spenderas på support.

Leverans

Inloggning med Fotbollskonto
Förbättringar Mitt MFF
Grunden till Single-Sign-On
Integration mellan HUB och Mitt MFF

Framtid

Arbetet fortskrider med att koppla på fler datakällor och fler korrekt designade integrationer. HUB:en växer hela tiden och utgör en ovärderlig källa till affärsanalys. Dashboard i Microsoft Power BI kopplat till datalagret.